专业护理与就医陪伴,用心照应

把照护接上,
把日子过好。

面对出院后的生活变化,
把专业的事交给合适的人,把陪伴留给家人。

上海 · 深圳 照护咨询与预约

银发长者与陪伴者在温暖的家中交谈

认真听见需要,
也尊重每一份独立。

熟悉的家,安心的日常。照护场景
01

先听意愿从本人和家人的实际需要开始

02

说清安排范围、人员、费用逐项确认

03

做好交接让每一次照护都有记录可循

我们的服务 / SERVICES

少一些选择负担,
多一份恰好的照护。

专注三条产品线、五个核心服务入口。
把需要看清楚,把服务安排得更清楚。

先评估需求,再确认范围与费用

专业上门护理

按具体项目评估,核实专业服务条件。

01

管路护理

鼻饲与引流管分别评估,护理范围逐项确认。

先评估 · 再安排
02

造口护理

关注造口及周围皮肤,提供护理与家属指导。

先评估 · 再安排
03

失禁皮肤护理

围绕清洁、皮肤观察与日常照护指导。

先评估 · 再安排

居家康复

依据专业评估,沟通阶段康复计划。

04

骨折术后居家康复

依据医嘱和专业评估,制定阶段康复计划。

先评估 · 再安排

陪诊服务

有人陪着走流程,家人少一份牵挂。

05

陪诊服务

328元/次,每次3小时,协助就诊流程与授权家属交接。

先评估 · 再安排

专业护理与康复须完成机构、人员及项目条件核验后开展;陪诊不替代医疗服务。详情中的价格为参考价,最终服务范围和费用以确认的方案为准。

从您的需要出发

不确定选哪一项?
先从当下的情况说起。

选择一个场景,查看相关服务。
不用填写姓名、电话或健康资料。

先了解居家康复

先沟通专业评估与阶段计划;康复疗程当前仅供咨询。

场景选择仅帮助浏览目录,不构成医疗评估或服务确认。

服务如何开始 / HOW IT WORKS

从第一次沟通,
到每一次安心交接。

从填写需求到完成交接,每一步都说清楚。
提交申请不收费,确认方案后再安排服务。

  1. 01

    提交照护需求

    选择项目、城市与期望时间,填写联系人和服务地点。不确定项目也可以先咨询。

  2. 02

    联系核对与评估

    按您留下的手机号联系,确认本人意愿、现场条件与照护范围。专业需求由相应机构评估。

  3. 03

    确认方案与费用

    服务内容、时长、人员要求、交通耗材及取消规则列明后,由您确认。未经同意不增加收费。

  4. 04

    落实时间与人员

    核对实际排班和服务地点,再确认安排。陪诊同时核对医院、院区、就诊时间与集合地点。

  5. 05

    按约照护与记录

    到场核对信息和服务意愿,按约执行。出现变化及时沟通,超出范围的事项重新确认。

  6. 06

    确认完成与跟进

    记录已完成事项及注意事项,与本人或授权家属交接。需要调整或反馈时,可凭编号联系我们。

把细节做好 / OUR STANDARD

安心,来自
每一步都交代清楚。

服务前有约定,服务中有沟通,服务后有交接。
让家人知道发生了什么,也知道下一步找谁。

01 / 人员与范围

适合的人,做约定的事

陪诊和专业护理分开安排。专业项目须核对相应机构、执业资格与服务范围;陪诊需遵守医院规则与授权范围。

02 / 费用与选择

价格说清楚,再做决定

总价、时长、交通和耗材在确认前逐项说明。同一已包含任务不重复收费,新增需求先沟通,不擅自加项。

03 / 记录与联系

有记录,也能找到人

到场、实际服务、未完成事项和交班都有记录。您可通过预约编号联系我们,反馈安排、沟通或服务中的问题。

邻家标志:屋檐、爱心、小路和拐杖;邻家有爱,一路相伴

为什么叫邻家 / OUR BELIEF

近一点,
让关心走进日常。

一方屋檐,是熟悉的家。
一条小路,是一路的陪伴。

我们希望照护像一位可靠的邻居:认真听见需要,说明能做的事,也尊重不需要帮助的时刻。

长者不是被安排的对象。先征得同意、保留自主选择,让每一份支持都恰到好处。

邻家有爱,一路相伴

在您身边 / WHERE WE START

从两座城市开始,
认真做好每一份照护。

在上海和深圳,为有需要的家庭衔接照护。
先填写所在区和具体地址,再核对项目、距离及人员安排。

上海按地址核对服务安排

选择所在城市,告诉我们服务地点。
具体地址能否承接、期望时段能否安排,
会在报价和服务确认前与您核对。

先说需要 / LET US LISTEN

把需要告诉我们,
一起确认下一步。

花几分钟整理本次照护需求。我们先沟通是否适合,再核对服务条件、人员和费用。

  1. 01
    无需注册填写联系信息,方便工作人员核对需求。
  2. 02
    先沟通,再安排提交不代表已确认上门或完成专业评估。
  3. 03
    本页不收费服务范围、费用和人员须另行确认。

也可以直接与我们聊聊

173 0213 3020 上海邻家社区服务有限公司

此处用于照护需求咨询,不提供急救或在线诊疗。出现呼吸困难、明显出血或意识异常等紧急情况,请立即联系120或所在病区医护。

正在确认线上提交状态,您可以先填写需求。

第一步 服务需求

这一次,需要什么帮助?

先选择最主要的一项,不确定也没关系。标有“必填”的内容用于核对本次需求。

可选北京时间明天起至未来90天内的日期,不接受当天急单。
这是期望时段,实际时间需工作人员另行确认。

未提交的信息仅在当前页面暂存,刷新或关闭页面后需要重新填写。

有问题,直接聊 / CONTACT US

一起把照护安排妥当。

不确定选什么、需要修改申请,或想反馈服务情况,
都可以联系我们。已有预约时,请准备好申请编号。

上海邻家社区服务有限公司

173 0213 3020

您可在预约表单留下微信号和方便联系的时段。
微信号选填,手机号用于核对需求与服务安排。

您可能关心 / QUESTIONS

把疑问,
先说清楚。

关于范围、费用和安排,
这里有一些先要了解的事。

如何预约?需要先付款吗?

可以先选择服务并填写四步预约表单。提交申请不收费;我们联系核对需求、服务地点和期望时间,评估后说明范围与费用,由您确认后再安排。成功回执表示已收到申请,不代表已确认上门。线上提交暂不可用时,请直接来电。

需要填写哪些信息?微信号一定要填吗?

需要提供服务项目、所在城市和区、期望日期时段、服务对象称呼、与本人关系、详细服务地址,以及联系人称呼和手机号。微信号、备注及现场联系人可选填;选择微信优先联系时需填写微信号。手机号将在联系时核对,不会因填写表单就成为已验证号码。

我可以替父母或家人预约吗?

可以。请先取得本人或合法代理人的授权,填写与服务对象的关系。付款人、预约人、服务对象和现场联系人可以不同;我们会在联系时核实本人意愿与必要授权。

哪些地区可以安排上门?

目前围绕上海、深圳沟通照护安排。请填写区和具体地址,由工作人员核对距离、项目条件与排班;城市或日期可选择不等于该地址或时段已确认可承接。

陪诊与专业护理有什么区别?

陪诊协助签到、候诊、院内路线、检查衔接及授权家属交接,不提供诊断、治疗或医疗护理操作。管路、造口等专业护理及康复须由具备相应资质的机构和人员评估并开展。

参考价包含交通和耗材吗?

参考价帮助您了解项目,最终报价会列明服务时长、交通、耗材及夜间或节假日等适用费用,无附加费用也会写清。未经您确认不增加收费,鼻饲和引流管分别计价,已包含任务不重复收费。

陪诊服务多少钱?包含多长时间?

陪诊服务参考价328元/次,每次3小时,候诊与院内陪同计入时长。服务前确认医院、院区、集合地点和开始时间;挂号、检查、治疗、药品及交通等费用另计。超时或增加服务须先确认范围与费用,不承诺号源、优先就诊或检查结果。

是否需要上传病历或身份证?

官网申请不需要上传病历、身份证照片或银行卡资料,也不收集检查报告。若专业评估确需医嘱或出院材料,由相应机构通过约定渠道另行核验;请不要把完整病历写在普通备注中。

临时有变,如何取消或改期?

尚在沟通的官网申请可凭申请编号和联系方式来电修改或撤回,不产生预约申请费。已确认服务按双方接受的服务约定和正式订单规则处理;涉及退款时核对实际支付及原渠道状态,不以聊天截图作为到账凭据。

骨折康复可以直接买12次疗程吗?

当前可提交康复咨询,先了解专业评估和计划要求;官网不出售或收取12次疗程费用。每次安排、适用条件、有效期及未使用次数的结算规则明确后,再另行确认,不承诺恢复速度或效果。

把每一份牵挂,放回安心的日常。

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邻家有爱,一路相伴